使用充電樁充電的時候,電流突然減半,導致充電功率下降,這是什···
觸發了過熱保護功能,主動降低電流來保證充電安全,屬于正常情況。夏季來臨,氣溫越來越高,發生這種情況的概率會有所提升
2022-08-13 16:32:51觸發了過熱保護功能,主動降低電流來保證充電安全,屬于正常情況。夏季來臨,氣溫越來越高,發生這種情況的概率會有所提升
2022-08-13 16:32:51通常是觸發了過熱保護功能,需要排查是否存在以下情況,如果沒有,可以聯系售后進行處理(售后電話:4000-147-687)1、是否有使用延長線、轉換插、排插等。如有使用,可能會因為額定功率不夠,導致發熱。正常情況不建議使用2、插座電線是否是4平米以上的電線。如果不是,使用16A轉換頭可能會導致發熱3、插座是否是正規品牌,
2022-08-13 16:32:351、請下載小充嗨跑APP連接充電樁2、點擊右上角“設置”-“重置鴻蒙智聯”3、完成上述操作后,再使用“智慧生活”APP搜索設備
2022-08-13 16:32:21小充嗨跑星動款,目前不支持小程序連接,請下載小充嗨跑APP,或使用華為手機“智慧生活”APP連接使用
2022-08-13 16:32:071、打開微信小程序/APP連接供電座2、點擊右下角:即插即充/防盜充3、點擊后會彈出選擇對話框4、選擇防盜充即可
2022-08-13 16:31:501、把充電槍插在車上2、打開微信小程序/APP連接供電座3、點擊預約充電,選擇充電時間(小提示:目前只能預約當天時間,不能預約0:00)
2022-08-13 16:31:33供電座紅燈閃爍:1、首次使用:可能是充電樁線路或者接線問題,需要重新檢查線路是否正常2、使用過一段時間:請嘗試斷電10秒后再送電。如果情況沒有改善,請檢查線路是否正常(尤其是檢查地線是否正常對地)充電槍紅燈閃爍:1、可能是地線沒有正常對地,嘗試斷電后把槍插入車上,然后再送電(如果可以正常充電,證明供電座地
2022-08-13 16:31:081、目前蘋果商城、華為應用商城、小米應用商城、OPPO應用商城、三星應用商店已有上架,可以直接進入商城搜索“小充嗨跑”下載2、如果手機不是以上品牌,請點擊下方鏈接下載:https://www.pgyer.com/hlzn
2022-08-13 16:30:431、使用微信小程序/APP連接供電座,連接成功后會自動打開供電口2、如不能打開,可以點擊“插座已鎖”選項進行解鎖
2022-08-13 16:29:59公司電話:
4000-147-687
郵箱:
derekhong@highbluer.com